Cam kết của 98vvw

Chơi Có Trách Nhiệm
– Giải Trí Bền Vững

98vvw tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi cảm thấy an toàn, kiểm soát được bản thân và luôn đặt sức khỏe tinh thần lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam có thể tận hưởng trò chơi một cách lành mạnh và có trách nhiệm.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam
18+
Giới hạn độ tuổi
bắt buộc
24/7
Hỗ trợ người chơi
mọi lúc mọi nơi
6
Công cụ bảo vệ
người chơi chủ động
0
Khoan nhượng với
cờ bạc có hại

Sáu Nguyên Tắc Chơi Có Trách Nhiệm tại 98vvw

Mỗi tính năng và chính sách của 98vvw đều được xây dựng trên nền tảng sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi — từ giới hạn tuổi đến hỗ trợ cai cờ bạc chuyên sâu.

Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt

Mọi tài khoản tại 98vvw đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính KYC bắt buộc. Người chơi phải cung cấp CCCD hoặc hộ chiếu hợp lệ để chứng minh đã đủ 18 tuổi. Tài khoản chưa xác minh bị giới hạn toàn bộ giao dịch tài chính.

Đặt giới hạn chi tiêu cá nhân

Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau khoảng thời gian chờ bắt buộc để ngăn quyết định bốc đồng.

Kiểm soát thời gian chơi

Hệ thống 98vvw tự động gửi thông báo khi người chơi đã dành quá nhiều thời gian liên tục. Người chơi có thể đặt giới hạn phiên chơi hàng ngày và bật chế độ nhắc nhở định kỳ để duy trì sự cân bằng giữa giải trí và cuộc sống.

Tự loại trừ và tạm nghỉ

Bất cứ lúc nào cảm thấy cần nghỉ ngơi, người chơi có thể kích hoạt chế độ tạm nghỉ từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc tự loại trừ vĩnh viễn. 98vvw sẽ tôn trọng và thực thi lựa chọn này tuyệt đối — không có ngoại lệ hay thủ tục rườm rà.

Giới hạn thua lỗ tối đa

Người chơi có thể thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động không cho phép đặt cược thêm cho đến khi bắt đầu chu kỳ mới, giúp bảo vệ tài chính cá nhân hiệu quả.

Hỗ trợ sức khỏe tâm thần

98vvw phối hợp với các tổ chức hỗ trợ cờ bạc có hại tại Việt Nam để cung cấp đường dây tư vấn miễn phí, tài liệu hướng dẫn và kết nối chuyên gia tâm lý cho những người chơi và gia đình đang gặp khó khăn vì cờ bạc quá mức.

Dấu Hiệu Cờ Bạc
Có Hại Cần Chú Ý

Cờ bạc chỉ là giải trí khi nằm trong tầm kiểm soát. Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn và người thân chủ động bảo vệ bản thân trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.

Nếu bạn nhận ra ba dấu hiệu trở lên trong danh sách này xuất hiện thường xuyên, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 98vvw hoặc chuyên gia tư vấn tâm lý để được giúp đỡ kịp thời.

Cờ bạc để gỡ lại tiền đã thua

Liên tục tăng mức cược với hy vọng thắng lại khoản đã mất thay vì dừng lại và chấp nhận tổn thất.

Bỏ bê công việc và gia đình

Ưu tiên thời gian cờ bạc hơn trách nhiệm với công việc, học tập, các mối quan hệ xã hội và sức khỏe bản thân.

Che giấu hành vi cờ bạc

Nói dối hoặc che giấu gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền dành cho việc cờ bạc.

Bồn chồn khi không được chơi

Cảm thấy lo lắng, bực bội hoặc khó chịu khi không thể truy cập vào trò chơi hoặc khi cố gắng giảm bớt cờ bạc.

Vay mượn tiền để cờ bạc

Vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tổ chức tín dụng để có nguồn tài chính tiếp tục đặt cược.

Cần cược lớn hơn để có cảm giác

Mức cược trước đây không còn tạo ra cảm giác hứng khởi, buộc phải tăng số tiền đặt cược ngày càng cao hơn.

Công Cụ Tự Bảo Vệ
Dành Cho Bạn

98vvw cung cấp bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát thói quen cờ bạc của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí, dễ sử dụng và có hiệu lực ngay sau khi kích hoạt trong phần cài đặt tài khoản.

Việc sử dụng các công cụ này không ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi bình thường — chúng chỉ hoạt động khi bạn thực sự cần chúng.

Tài chính
Giới hạn nạp tiền (Deposit Limit)

Đặt mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ từ chối mọi giao dịch nạp tiền thêm trong chu kỳ đó. Giảm giới hạn có hiệu lực ngay; tăng giới hạn phải chờ 72 giờ để ngăn quyết định bốc đồng.

Tài chính
Giới hạn thua lỗ (Loss Limit)

Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi số tiền thua trong kỳ đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ tự động tạm khóa chức năng đặt cược cho đến đầu chu kỳ tiếp theo.

Thời gian
Giới hạn thời gian chơi (Session Limit)

Đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi còn 10 phút và tự động đăng xuất khi hết giờ. Người chơi cần đợi ít nhất 30 phút trước khi bắt đầu phiên mới.

Tạm nghỉ
Thời gian làm mát (Cool-off Period)

Kích hoạt khoảng thời gian tạm nghỉ từ 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian này, tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược hay nạp tiền. Không thể hủy sớm sau khi đã kích hoạt.

Nghiêm trọng
Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-Exclusion)

Đối với những trường hợp nghiêm trọng, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. 98vvw sẽ đóng tài khoản, hoàn trả số dư thực và đưa bạn vào danh sách cấm đăng ký tài khoản mới. Quyết định này là vĩnh viễn và không thể đảo ngược.

Phòng ngừa
Chặn thông báo khuyến mãi

Người chơi có thể tắt hoàn toàn các email và thông báo về khuyến mãi, thưởng hoặc sự kiện đặc biệt. Điều này giúp giảm các kích thích bên ngoài có thể thúc đẩy hành vi cờ bạc không có kế hoạch.

Bài Kiểm Tra Thói Quen Cờ Bạc

Hãy đọc qua các câu hỏi dưới đây và tự trả lời thành thật với bản thân. Không có câu trả lời đúng hay sai — đây là công cụ để bạn tự nhìn nhận lại thói quen của mình.

Trong 30 ngày qua, bạn có từng…?

Trả lời "Có" hoặc "Đôi khi" với 3 câu trở lên có thể là dấu hiệu bạn cần nói chuyện với ai đó về thói quen cờ bạc của mình.

1 Cảm thấy cần phải cược nhiều tiền hơn để đạt được cảm giác hứng khởi tương tự như trước đây?
2 Cố gắng kiểm soát, cắt giảm hoặc ngừng cờ bạc nhưng không thành công?
3 Cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó chịu khi cố gắng không chơi?
4 Dùng cờ bạc để trốn tránh vấn đề hoặc giải tỏa cảm giác bất lực, tội lỗi, lo âu hay trầm cảm?
5 Quay lại cờ bạc ngay hôm sau để gỡ lại tiền đã thua hôm trước?
6 Nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về mức độ tham gia cờ bạc của mình?
7 Gặp khó khăn về tài chính, mối quan hệ hoặc công việc do cờ bạc gây ra?
Nếu bạn trả lời "Có" với từ ba câu trở lên, chúng tôi khuyến khích bạn hãy kích hoạt công cụ tự giới hạn trong tài khoản 98vvw và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được tư vấn kịp thời — hoàn toàn bảo mật và không phán xét.

Chúng Tôi Luôn Ở Đây
Hỗ Trợ Bạn

Đội ngũ hỗ trợ 98vvw được đào tạo chuyên biệt để lắng nghe và hỗ trợ người chơi gặp khó khăn với cờ bạc — hoàn toàn bảo mật, không phán xét, bằng tiếng Việt tự nhiên.

Đường dây hỗ trợ khẩn cấp Liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ ngay lập tức, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Live Chat trực tuyến

Kết nối ngay với chuyên viên hỗ trợ qua cửa sổ chat trên website 98vvw. Phản hồi trong vòng dưới 2 phút, hoạt động liên tục 24/7.

Phản hồi dưới 2 phút
Telegram

Nhắn tin trực tiếp đến kênh hỗ trợ chính thức của 98vvw qua ứng dụng Telegram để được tư vấn riêng tư và bảo mật.

@98vvw_support
Zalo

Liên hệ qua Zalo — ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam — để trao đổi thuận tiện với đội ngũ hỗ trợ 98vvw mọi lúc.

98vvw.official
Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về tình huống của bạn để nhận được phản hồi chuyên sâu từ đội ngũ bảo vệ người chơi trong vòng 24 giờ làm việc.

[email protected]
Tổ chức hỗ trợ bên ngoài tại Việt Nam

Ngoài đội ngũ nội bộ của 98vvw, người chơi và gia đình có thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ các chuyên gia tâm lý lâm sàng và trung tâm tư vấn sức khỏe tâm thần tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Hãy trao đổi với bác sĩ hoặc chuyên gia tâm lý địa phương để được tư vấn phù hợp với hoàn cảnh cá nhân của bạn.

Cần Thêm Thông Tin Về Chơi Có Trách Nhiệm?

Đội ngũ 98vvw luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập giới hạn cá nhân, giải đáp thắc mắc về chính sách bảo vệ người chơi hoặc kết nối bạn với chuyên gia tư vấn phù hợp — hoàn toàn miễn phí và bảo mật.